خريد و فروش الکترونيکي به معني اطلاع‌رساني، تبليغات و خريدوفروش كالاها و خدمات و حفظ و برقراري روابط تجاري ازطريق سيستم‌هاي مخابراتي و ابزارهاي پردازش داده‌ها است.
ويژگي اصلي همه اين فعاليتها تسهيل فرايندهاي تجاري، حذف فرايندهاي غيرضروري در انجام امور بازرگاني و كاهش هزينه‌ها ازطريق بهبود و افزايش هماهنگي، كاهش هزينه‌هاي اداري به‌ويژه هزينه مكاتبات و كاغذبازي و بهبود دسترسي به بازار و افزايش تنوع براي مشتريان به معناي عام است.
مهمترين ويژگي خريد و فروش الکترونيکي از ديدگاه بازاريابي، برقراري ارتباط سازمان يا فرد با كل مخاطبان و سازگار ساختن محصولات و خدمات با نيازهاي فرد - فرد آنهاست. برآيند اين عمل رقابت شديد، تنوع عرضه‌كنندگان و محصولات و خدمات آنها و درنتيجه كاهش هزينه‌ها و افزايش رضايتمندي مشتريان است.
كالاكوتا و وينسون دو پژوهشگر مشهور خريد و فروش الکترونيکي در كتاب خود به نام <مرزهاي تجارت الكترونيك> آن را اين‌طور تعريف مي‌كنند: "خريد و فروش الکترونيکي واژه معادلي است براي خريدوفروش محصولات، خدمات و اطلاعات به‌وسيله زيرساختارهاي شبكه‌اي".
به بيان ساده، خريد و فروش الکترونيکي انجام کليه فعاليتهاي تجاري با استفاده از شبکه‌هاي ارتباطي کامپيوتري، به ويژه اينترنت است. خريد و فروش الکترونيکي ، نوعي، تجارت بدون کاغذ است. به وسيله خريد و فروش الکترونيکي تبادل اطلاعات خريد و فروش و اطلاعات لازم براي حمل و نقل کالاها، با زحمت کمتر و مبادلات بانکي با شتاب بيشتر انجام خواهد شد. شرکتها براي ارتباط با يکديگر،محدوديتهاي فعلي را نخواهند داشت و ارتباط آنها با يکديگر ساده تر و سريع تر صورت مي‌پذيرد.
ويژگي هاي نرم افزار خريد و فروش الکترونيکي آرياداد
با استفاده از اين نرم افزار کليه مراحل خريد و فروش الکترونيکي از لحظه آغاز تا دريافت انواع گزارشات نهايي به سادگي مديريت مي شود.
بخش هاي موجود در اين نرم افزار عبارتند از:
- مديريت محصول
- نام محصول
- عکس محصول
- توضيحات محصول
- قيمت محصول
- نمايش يا عدم نمايش
- مديريت سبد خريد
- محصول
- خريدار
- مديريت فاکتورهاي پرداخت نشده
- خريدار
- سبد خريد
- مديريت فاکتورهاي پرداخت شده
- تاريخ
- خريدار
- شرح
- مبلغ
- مبلغ کل